なのでコンサルタントと名乗っている僕も、僕のことを知らない人に「そう思われているかもしれない」という認識でいます。

 

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他のSNSのセミナーは手法や技術的なことだけの内容が多いけど、こういうのはなかなかないというようなご感想をいただいたり、今回も高評だということでホッとしています(^^)

 

 

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広告や販促・マーケティングの世界で『トリプルメディア戦略』という言葉があります。

3つのメディアを組み合わせて広告や販促・マーケティング、そしてブランディングに活用していきましょうというもので、ひとつは自社で管理できるwebサイトなど「owned media（オウンドメディア）」、もうひとつがお金を払って使うネット広告など「paid media（ペイドメディア）」です。そして最後にもうひとつ「earned media（アーンドメディア）」というものがあります。

僕は大手広告代理店などが、難しい言葉を使ってプレゼンを通すためだったり、自己満足的だったりで、新しいフレームワークや理論を作って世に押し付けているのが大嫌いなのです（笑）（さらに、実はその理論などは進んでいる人にとってはすでに当たり前なことだったりします）
が、このアーンドメディアという考え方は、大手広告代理店や一部の大企業だけでなく、中小企業などでも大いに活用できるので僕も取り入れてます。

ではこの「earned media（アーンドメディア）」とは何でしょうか？

「earned（アーンド）」は「（収入、利益などを）得る、儲ける」という意味があります。が、このアーンドメディアを広告や販促で使って「得る」のはお金ではありません。高くても買ってもらえたり、何度もリピートしてもらったりするお客様になってもらうために、まずはお金より大切なものを得ることができます。

アーンドメディアで得られるものは、共感や信頼、親しみ、あなたへの理解や理解、そして応援されることなどです。相手（お客様）からこれらを得ることができるのがアーンドメディアで、オウンドメディアやペイドメディアなどを組み合わせて、あなたが選ばれる仕組みをつくっていくことになります。

これら、共感や信頼、親しみ・・・などを得ることができるのが、facebookやtwitter、インスタグラムなどのソーシャルメディア（SNS）やブログなど。

ソーシャルメディアとして考えると、単にコメントしたりいいねをしたりという交流ツールになりますが、アーンドメディアとして考えると広告や販促、ビジネスに活用することができます。特にブランディングでは、あなたの価値を大きくし、高くてもそして他に競合が多くいても選ばれるようにしていきます。そのためには共感や信頼などが必須になるので、ブランディングではソーシャルメディアでこれらを「得る」ためにアーンドメディアとして活用することがとても大切なのですね。

facebookやブログに何を投稿してよいかわからない・・・と考えている方は、まずは相手から共感や信頼などを得る意識でやっていくことがブランディングにつながっていきます。あなたが扱う商品・サービスの専門性で共感や信頼を得るためには何を発信したらよいかと考えるとやりやすくなるはずです。

何かを得るという目的でソーシャルメディアをブランディングに活用してみてくださいね。

神戸にて関西初開催！
見込客を集める価値をつくる！〜ソーシャルメディア活用ブランディングセミナー
SNSをアーンドメディアとしてあなたの価値を高めるブランディング手法や見込客化〜購買までの仕組みをご紹介します
2017年1月18日(水) 18:30〜20:30 神戸三ノ宮にて開催
●詳細・お申し込みはこちら
→ http://ozawaayumu.com/snssemi201701kobe/

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そもそもブランディングとは、
顧客の心の中であなたの価値を高めていくことです。
その結果、競合他社がいる中で、
あなたのことを「価値がある」と判断されて、
選ばれる存在にになっていくことを目指します。

それは顧客があなたの商品・サービスを必要としている状態です。
必要としているということは、
あなたのことを『利用しそうな見込のある人』ということですね。

利用しそうな見込のある人ということは、
あなたが何を提供しているのかを理解できているか？
それを顧客が必要なものと一致しているか？
このふたつが顧客の心の中で結びついていなければなりません。
　

それをするのがブランディングで、
何でもない人があなたのことを必要としている状態にする、
つまり『見込客にすること』をブランディングともいえますね。

ブランディングは認知度が大切といわれますが、
実はブランディングでの認知度には2段階あります。

まずはあなたのことを知ってもらうこと、
そして、あなたのことを必要と思ってもらうことです。
ブランディングは単に目立って知られればいいと考えている人もいますが、
あなたのことを必要と思ってもらい、
見込客になってもらうのがブランディングのゴールです。
　

大企業のように認知のために莫大な予算をかけられない場合、
最もブランディングに適している媒体が『ブログ』です。

ブログは検索を経由してたどり着く人がほとんどでしょう。
検索するワードにはその人の必要なことが入力されているわけですから、
クリックしてブログにたどり着くときには、
どんな記事があるかを想定していることになります。
わけもわからずそのブログを見るということはありません。

そこであなたがどのようなものを提供しているのかを
理解してもらうことになります。
あなたの専門性に関するブログを何度も読んでもらううちに、
顧客の心の中でその人が必要としていることと、
あなたのことが結びついていくことになるのですね。

それがあなたの見込客になるということです。
世の中の人全員に闇雲にあなたのことを利用してもらおうとしても、
それは無理な話で、万が一できたとしても効率はかなり悪いことです。
あなたのことを利用してくれそうな見込客に対して、
アプローチするのが最も効率がよい方法です。

そこであなたのブログを何度も読んでいる人は、
あなたのことを必要と思うようになっていきます。
つまりその人の心の中であなたの価値が高まっている状態です。
そんな人をWebサイトやメルマガに誘導することで、
効率よく利用や購買といった集客・販促をすることができるでしょう。

同じような商品・サービスが多く、競争が激しいこの時代、
ブランディングは必須な活動です。
そこでブログを活用することで、
効率よく見込客化をしてビジネスの成果につなげることができそうですね。

その一方で「ブログをどうやってよいかわからない」
という悩みを多く耳にします。

とっかかりとして何か参考になるものがあれば
ハードルが高そうなブログも簡単に始めることができそうです。

そこでおすすめしたいのが、
Webマーケティングコンサルタントの武藤正隆さんの新刊
『儲かるブログの書き方講座』です。

まだブログを始めたことがない方は、
開設時のブログ設計やどんな記事をかけばよいか、
さらには自分をどのようにブランディングしていけばよいか、
どうやって見込客化をしていくかまで触れられています。

すでにブログを始めている方にとっては、
SEOでアクセスを増やすことや、
自身の商品・サービスの購買までどうやって誘導するかという
Webマーケティングのことまで紹介されているので、
しっかりビジネスに活用できるはずです。

ブログの書籍は多く出ていますが、
この1冊があれば、あなたのブランディングに必要な
ブログの実践知識は全て得られることでしょう。

7月15日の23:59まで、特典が当たるキャンペーン中なので、
ぜひこの機会に読んでみてくださいね。

キャンペーンの詳細はこちらになります。
>>『儲かるブログの書き方講座』キャンペーンページ

この本があればあとは行動するだけ！
ブログを活用して効率よくビジネスの成果をあげていきましょうね。

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LINE公式ブログにはタレント・モデル、アーティスト、スポーツ、
スペシャリストの4つのカテゴリがあって、
僕はブランディング・販促のスペシャリストとして
やらせてもらうことになりました。

LINE公式ブログとして開設するには実績などの審査があるのですが、
無事にクリアすることができました。

タイトルは、
『デザーナー・ブランディングコンサルタント 小澤歩オフィシャルブログ』です。

なので投稿する内容は、
もちろんブランディング・販促、そしてこれらのデザインのことです。

日々の生活からのブランディング的な気づきも
多く投稿していこうと思っています。

このブログやメルマガとはまた違った感じでお伝えしていきますので、
ぜひLINEの公式ブログもご覧くださいね。

→ http://lineblog.me/ozawaayumu/

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あなたの商品・サービスが売れるために、そしてブランディングでも認知度を高めることが必要といいますが、認知には2つの段階があります。

ひとつめは自分たちの商品・サービスを表現するもの、例えばロゴや色、キャッチコピーなどをお客様が見た時に「あ、これ知ってる」と思い出してもらえる状態。

買う買わないは関係なく、とにかくお客様に思い出されること。これが第一段階です。まずはこれを目指してお客様にアプローチをしていきます。

必要なときにあなたを思い出してもらえる認知

次に、お客様が何か必要性を感じたとき、自分たちの商品・サービスを思い起こしてもらえる状態。
これが第二段階です。

必要なことと自分たちの商品・サービスが結びついて買ってもらいやすくなっていきます。こうなってもらえる状態を目指してお客様にアプローチをしていくことになります。

認知ということでひとまとめになっていますが、実際は違う質ものになるのです。

認知段階にあわせてソーシャルメディアを活用

これってTwitterとfacebookの関係と似ています。

Twitterでは不特定多数の人にあなたの存在を知ってもらうことに役立つツールです。

facebook（ページ）ではあなたを知っている人と関係性を深めることを得意とするツールです。

それによって相手の方が必要性を感じた時に自分たちと結びつけてくれる可能性が高くなります。

とりあえず何かソーシャルメディアというよりも、自分が何をしたいのか？それにあったツールは何か？と考えることで、ソーシャルメディアをブランディングや販促に活用できるようになっていきます。

ソーシャルメディアを活用することは、チラシやパンフレット、DMなどの広告販促ツールを活用することと同じ考えなのです。

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実際にブランディングをするために、
facebookやブログなどのソーシャルメディアの活用は不可欠です。
特に大企業よりも中小企業や店舗、個人事業の方の方が
ブランディングのソーシャルメディア活用は相性がいいのです。

・Webサイトと違い、ソーシャルメディアには人がいる
・Webサイトは広告やSEOなどを使わないと動かないが、
　ソーシャルメディアは動くメディア
・自分から相手にアプローチできる
・Webサイトは一方通行、ソーシャルメディアは双方向
・シェア、拡散がされやすい
・相手のコミュニケーションを深くすることができる

ソーシャルメディアにはこういった特徴があります。

ところが、facebookやブログややっているが、
実際にどうやってビジネス活用をしたらよいのか
わからないという方が多いようです。

毎月ブランディングについてのひとつのテーマをとりあげて、
実践するためのスキルを身につけるブランディング実践ワークショップ。

１０月２４日（水）は『ソーシャルメディア活用ブランディング』をとりあげます。
ソーシャルメディアブランディングとは何か？という解説だけではなく、
実際のワークで体感していただきます。
さらに講座後にソーシャルメディアブランディングを
実践できるように計画をたてていだきます。

このワークショップはこんな方におすすめです。
・facebookもブログもやっているがどう発信してよいかわからない。
・効率よくブランディングをしていきたい。
・販促にソーシャルメディアを取り入れてよりよい成果をだしたい。
・ブランディングに興味があるが、何からはじめてよいかわからない。
といった、経営者や個人事業の方や販促担当の方に
ぜひ受けていただきたい内容になっています。

受講後は、あなたの目標達成やブランディングの成果を出すための
ソーシャルメディアの発信方法がわかるはずです。

このテーマは昨年開催し、大好評だったもので、
今回はそのバージョンアップ版です。ぜひご期待くださいね。

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　ブランディング実践ワークショップ～
　ソーシャルメディア活用ブランディングでファンをつくる
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■日時：２０１２年１０月２４日（水）
　　　　１９：００～２１：００（開場１８：４５）
※ワーク等を含むために終了時間は前後する場合があります
■会場：東京　池袋駅東口より徒歩約4分
　※お申し込み時に詳細をお知らせいたします
■講師：小澤歩 　(財)ブランド・マネージャー認定協会エキスパートトレーナー
■受講料：6,000円（税込）
　※事前のお振り込みになります。
　※ソフトドリンク付
■定員：８名
■終了後に２時間ほど希望者で懇親会も行います。
ご都合がよろしければぜひこちらもご参加ください。
（近隣の居酒屋にて実費３～４,０００円位）
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【お申し込み方法】 以下のお申し込みバナーをクリックし、
フォームに必要事項を入力し、送信してください。
追って、詳細のメールをお送りいたします（１～２日以内）
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↑少人数制なので、こちらをクリックしてお早めにお申し込みください↑

facebookなど、ソーシャルメディアビジネス活用のセミナーで多いのは
Klout指数やエッジランクといった机上の数字、
いいねの数を増やすような手口を教えることも多いようですが、
実際にビジネスで活用するためには、そんなことではありません。
もちろん数字も大切なのですが、
まず始めに考えることは通常の販促もfacebookの販促も同じです。

 自分たちの提供できる商品・サービスには
お客様にとってどんなによいことがあるのか？こんなことを考えて、
それを発信していくことになります。

facebookは興味があっても、
どんなことをやればよいのかわからないということをよく耳にします。
お客様にとってよいことを伝えながら、
知ってもらい、理解をしてもらい、信頼をしてもらうという
facebookならではの使い方があります。
講座では、どうやってfacebookで発信していくかという
事例や参考をもとにお話させていただきました。

そのためには、プロフィール画像や
カバー画像などの表現の仕方もあります。

さらにはより効果を出すために、
facebookと実際の販促やホームページを組み合わせて
複合的に活用する方法も紹介させていただきました。

この記事で使っている写真は受講された方が講座中に撮影をしていただき、
facebookにアップしたものをお借りしました。
また、講座中に「丁寧でわかりやすい」と投稿していただいたりと、
僕にとってもとても有意義な時間を過ごさせていただきました。

現在も他の商工会様でも講座に呼んでいただく予定がありますが、
こういった活動もこれから増やしていきたいと考えています。

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「ソーシャルおじさん」としてのブランディングを確立させ、
ソーシャルメディア系の著書やIT系の雑誌連載をされている徳本昌大さん。
IT関連で影響力のある人のみが執筆できるオルタナティブブロガーでもあります。

まずは徳本昌大さんが、どうやって「ソーシャルおじさん」ができたか
という内容でお話をされました。

この時代のソーシャルメディアの活用法をまじえた
セルフブランディングの大切さがあらためてわかりました。
特にブログやUSTREAMの効果は絶大ということで、
僕はこのブログの他にアメブロをやっていますが、
USTREAMにも挑戦してみたくなりました。

後半のパートは僕が担当させていただきました。
「ソーシャルおじさん」のブランディングがわかり、
自分もブランディングをしていきたい！
そう考えたときに「ではどうすれば？」と
考えている方も多いのが現状です。
そんな方のために、自分で自分のブランディングを
していくためにはどうしたらよいのか？
そもそもブランディングってなんなんだ？
ということを含めてお話させていただきました。

「〜〜といえば○○さん」になるのがブランディングですが、
この「〜〜といえば」の中には多くの意味が含まれています。
そのひとつが「相手の問題解決」です。

これがビジネスにつなげていく
セルフブランディングに必要なことです。
どうやって相手の問題解決をしていく
セフルブランディングをしていくかというのを、
ワークショップ形式でやらせていただきました。

ブランディングのコンセプトをたてるところからはじまり、
実際にブランドを確立させていくための
ブログをはじめとしたソーシャルメディアの活用計画まで。
短い時間ですが、ご参加の方々にも
真剣にワークに取り組んでいただけました。

今回は大勢の方にご参加していただき、雰囲気もよく、
僕もとてもよい時間をすごさせていただきました。
ぜひセルフブランディングセミナーは
今後も開催していきたいと考えています。

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おすすめブログ記事や情報など、
ブランディングやデザインに役立つ情報から、
実際に企業としての広告販促をしていくための
考え方や戦略までを発信しています。

ぜひご覧になってみてくださいね。

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ブランディング・デザイン戦略

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