先日はとあるエステサロンの系列新店舗オープンにともない、
チラシやポスター、リーフレットなどなど・・・
広告・販促の企画制作と販促プラン立案をやりました。

エステサロンの、例えばチラシなどの広告を見てもらい
人がお店に来てくれるにはキレイなデザインでは無理です。
（認知度が弾く御大手でなければさらに）

もちろんデザインも大切ですが、
それだけではないのです。

チラシを見る人がまず何に興味を持つか？

 
チラシを見る前にその人はどんなことを求めているでしょうか？

その人が求めているものがあることを
表現して伝える必要があります。

求めていることがある・・・つまり、
「自分のためのサロン（サービス）だ！」と感じてもらって、
チラシの内容を見てもらえるのです。

人間は「お店に行きたい！」とか「買いたい」と思うまでに、
ある『一定の感情の変化の段階』があります。

●まずはどんなものなのか？自分に必要なものかもしれないと
チラシ広告に載っているものに『興味』を持ちます。

●そしてそれがどのようなものなのか、
どんなメリットや効果があるのかを『理解』します。

●そこで、本当にこれを選んでよいのだろうか？
損をしないだろうか？という『不安』が出てきます。

●その不安が解消されて、
「お店に行きたい」とか「買いたい」という
『行動意欲』に変わってきます。

どんな商品・サービスでも
多かれ少なかれこの感情の変化は起こっています。
　

その変化の段階にあわせて、
見る人に次の感情の変化をさせるようにチラシを構成していくことで、
最終的に「お店に行きたい！」とか
「買いたい」と思ってもらいやすくなります。

その結果、集客や売上増につながるということです。

特に美容やダイエットのエステは形のないサービスですし、
利用した後の結果もすぐには想像できません。
想像できたとしても信頼できるのかは、
初めてのお店では信じることも難しいのです。

こういった理由などから
初めてのエステサロンに行くのは躊躇してしまうことが多いのです。

見る人が「お店に行きたい！」と思う段階になってもらうためには、
途中の段階で躊躇させるものを取り除いてあげる必要があります。
信用してもらったり『不安』を解消してあげる要素です。
　

その感情の段階を考えてつくったのが
このエステサロンのチラシ広告です。

パッと見ると、
どこがどう違うのかわからないかもしれませんが、

載せる要素や順番などの構成は
戦略的に表現されています。

このエステサロンも
おかげでオープンしてから客足も好調です。
　※ちなみに、駅0分とはありますが、
　テナントなので露出度は低い不利な立地条件です。

『集客できるデザイン』を
売り文句にしているところをよく見かけますが、
ここまで考えていないとろこが多いようです。
集客や売上増を目指すのであれば、
行動してもらうために、
人間の感情の変化を考えたり、
戦略的なデザイン表現をしなければ
こういう成果は難しいのです。

エステサロンの集客や売上増のチラシは
こんな意識でつくらなければいけません。
逆にこの意識でチラシなどの広告をつくれば、
集客や売上増という成果が出やすくなるということです。

　
　
エステサロンなど美容系の方も多くご参加されているセミナーはこちらからご覧ください。
>>小澤歩のセミナー予定（どなたでもご参加できます）

　　　◆　　　◆　　　◆　　　◆　　　◆

小澤歩（有限会社グレイズ）へのブランディングや広告・販促物企画デザイン、コンサルティング・アドバイスのご相談・ご依頼は
>>こちらのお問い合わせからご連絡ください。 

執筆した書籍がおかげさまで増刷決定しました！

ブログ記事が面白かったり役に立ったと思っていただけたらぜひ下のfacebookいいね！などの共有ボタンで他の方にもご紹介くださいね＾＾
さらに詳しく「売れる」戦略を知りたい方は下のバナーからメルマガをご登録ください。

やはりエステや美容の方もブランディングはご興味あるようで、
募集開始後にすぐに多くの方がお申し込みされたようです。

世の中でよく言われているブランディングは、
有名になることだったり、出版やメディアに露出をしたり、
facebookで多くのフォロワーやいいね！を増やしたりすることと
勘違いをされている印象もあります。

そこで、お客様のために喜ばれる価値をつくりあげ、
最終的にはご自身のビジネスが長期的に続いていくという
本来のブランディング、ブランド戦略のことをお伝えしました。

ブランディングは付加価値をつくり、他と差別化をすると言われますが、
これらは全てお客様の判断によってできあがります。
ということは、お客様が感じる価値を必要があり、
独りよがりではブランディングはできないのです。

その価値の基となるのが、お客様の抱えている問題を解決したり、
欲求を満たすというものです。
それらをご自身で提供するサービスを踏まえて、
事業全体でできることを加えてどのように価値をつくっていくかが
ブランディングのポイントになります。

ワークを交えてそれを理解していただき、
ご自身が提供するブランディングの価値、
活動の軸になるものを導き出していきました。

さらにブランディングの価値を伝えていくためには、
事業としての軸が全て同じ方向を向いて活動をしていく必要があります。
ご自身の軸がぶれないように、また、スタッフ教育にも活用できる
ブランド推奨規定・禁止規定という内容もご紹介しました。
これはインターナルブランディングやチームブランディングとも言われ、
最近のブランディング活動では重要なものになっています。

本当のブランディングに触れる機会にご満足いただき、
これから実践したいという意識も出てきたようです。

いただいたご感想の一部をご紹介します。

●サロンをオープンしたばかりで伝えることの難しさを感じていたので、今日はとてもよい勉強になりました。もっと聞きたい！と思いました。
●色々なセミナーに出て、例えばSNSとか・・・ピンとこないものも多い中（目立つことや有名になること・・・）きちんとしたブランディングの組み立て方がわかりやすかった。自分自身を掘り下げていき、ブレていない軸を持つ、私らしさ、無理をしないで、お客様に愛される方法を見つけたい。
●具体的な内容で参考になりました。何となく知っている→理論的に整理する事ができました。会社のWebサイト（化粧品）に活かしていきます。個人のマネジメントにも活かせると思います。
●難しい内容を、わかりやすい言葉で教えて下さいました。軸がしっかりして、今後のアピール・売り出し方を考えられそうです。
●ブランディングの意味・やり方が非常によくわかりました。忘れないようにもう一度振り返ってみます。

このようにありがたいご感想をたくさんいただけました。

ご参加された方々には、
ぜひ日々の業務でお役立ていただけたら嬉しいです。
前回の日本美容技術者協会主催のチラシセミナーの内容とあわせて実践され、
すでに集客販促で結果をだした方もいらっしゃいました。

この後にお客様のご予約が入っている方もいたりして、
全員ではありませんが、
終了後も残っていただいた方々と最後に記念撮影です。

次回の、日本美容技術者協会主催セミナーは
『想いを集まる仕組みにする集客・販促セミナー』として、
やはりエステや美容系の方へ向けて、
お客様が集まる仕組みづくりをお話させていただきます。

2014年5月12日（月）に東京表参道近辺にて開催です。
詳細はこちらにになりますので、
エステや美容系でご興味のある方はぜひご参加くださいませ。
https://www.facebook.com/events/394862823986732/

このようなセミナーの出張開講、研修なども承っております。
こちらのリンクをご覧いただき、お問い合せください。
→ セミナー・研修をご依頼の方へ

ブログ記事が面白かったり役に立ったと思っていただけたら
ぜひ下のfacebookいいね！などの共有ボタンで他の方にもご紹介くださいね＾＾
さらに詳しく「売れる」戦略を知りたい方は下のバナーからメルマガをご登録ください。

この日本美容技術者協会は、サロンを経営される現役のエステティシャンで、
著作や施術などがテレビなどマスコミにも多数紹介されている
美容家の百木ゆう子先生が代表の団体です。

百木ゆう子先生とは、エステティシャン向けのブランディングセミナーを
昨年にコラボで開催させていただき、大変高評をいただきました。
そして、僕もこの団体設立のお手伝いも一緒にさせていただいています。

今回の日本美容技術者協会月例セミナーは、
僕が普段やっているチラシ広告の研修やコンサルを
エステ、美容系のサロンなど向けに特化させて構築しなおしたたものです。

もちろんエステサロンなどの店舗を運営されている方や、
美容関係の販促をされている方に多くご参加していただきました。

チラシなど広告をつくるときに、
キレイなものをつくりたいと思うのは当然ですが、
もっと大切なのが広告の目的である「売れる」ために
どんな内容をどうやって構成して、伝えるための表現をするか。
中小の店舗や企業ではキレイにつくった広告だけでは、
キレイなデザインと思われるだけで、
その先につながることはありません。

「誰に」「何を」「どうやって」伝えていくか。
そしてチラシなどの広告で大切なのは、
見た人に「どんな行動をしてほしいのか？」です。
これはチラシを見てもらうだけでは成約にはなりません。
その後に、成約させる場所に来てもらったり、
認知してもらった後、より興味がわいてくる広告や
販促ツールを見てもらわないといけないのです。

そのために「どんな行動をすればいいのか」と、
見る人が次にやる行動を促すこともチラシでは必要なのです。
意外と考えられていないことが多いのですが、とても大切なことです。

3時間かけて、チラシだけでなく、
パンフレットやホームページなどに応用もできるつくり方や
活用方法をワークを交えてご紹介しました。

僕の広告づくりは、付加価値をつくり差別化をするための
ブランディングの視点が盛り込まれます。
ということは、価格で訴求をするのではなく、
お客様にとっての価値をどのように広告に表現するかが大切です。

さらに、サロンや美容関係というと、施術だけでなく、
お客様へ素敵な時間や空間を提供するものです。
それらにお客様である女性に憧れられることも重要です。
そこでサロンや美容関係の広告に大切なデザイン表現もお伝えして、
ワークでご自身に必要なデザインは何かも導きだしてもらいました。

3時間で実習ワークもたっぷり盛り込んだので、
ご参加された方も熱心に取り組んでいただけました。

いただいたご感想の一部を紹介します。

・このようにハッキリと理論立ててお話をきいたことがなく、大変役に立ちました。
・何がキレイで、行きたいと思っていただけるチラシなのか、きちんと順番だてて教えていただきわかりやすかったです。資料も丁寧でわかりやすかったです。
・広告、チラシは苦手意識がありましたが、自分でやってみようと思えるようになりました。
・ぼんやり考えていたことがクリアになった。「誰に」ということは意識していたつもりだったが甘かったです。ワークがあったのが大変よかったです。
・具体的な内容で参考になりました。答えを導き出す手法を教えていただいて助かりました。
・全く違った視点で考えることができそうです。
・大変勉強になり、新しい知識がたくさんでした。ありがとうございます。

これは抜粋ですが、ありがたいご感想をたくさんいただけました。

ご参加された方々には、
ぜひ日々のエステや美容のお仕事でお役立ていただけたら嬉しいです。

このようなセミナーの出張開講、研修なども承っております。
こちらのリンクをご覧いただき、お問い合せください。
→ セミナー・研修をご依頼の方へ

ブログ記事が面白かったり役に立ったと思っていただけたら
ぜひ下のfacebookいいね！などの共有ボタンで他の方にもご紹介くださいね＾＾
さらに詳しく「売れる」戦略を知りたい方は下のバナーからメルマガをご登録ください。