いつもお世話になっている大塚商会さん主催イベント内にて『DX時代における本当に効果的な顧客アプローチの仕組みとは』というタイトルで、一歩進んだプロモーションや営業手法をお伝えしてきました。

大塚商会さんにご依頼いただいたのはDXというテーマ。DX（デジタルトランスフォーメーション）とはよく言われていますが、果たしてどういうことなのでしょうか？範囲も広く曖昧な感じで捉えられているのは間違いありません。中小企業や個人事業など人によっては「自分には関係ない」と思っている方も多いはずです。

今回は販促・プロモーションにおけるDXというのは自分なりに定義して内容を構成していきました。そこで様々な販促・プロモーションや営業施策を顧客視点で組み合わせること。それによって販促・営業の効率が大幅にアップし、最終的には高単価でも営業せずに自社を選んでくれるブランディングにつながるという内容です。

僕のセミナーコンテンツで『紙＆ネットメディアで作る売れる仕組み』というのがありますが、それをよりこれからの時代に合わせてリニューアルしました。短い講演時間ですが、かなり濃い内容になりました。もちろんDXという言葉は最初の方には出てきますが、広告代理店系が作った難しい横文字は全く使用しません。曖昧なDXが、これからの企業活動に大切なこととしてわかりやすく実践してもらえるように組み立てています。

皆さんにも熱心に聴いていただい、僕も大変盛り上がってお伝えすることができたかなと。実際に最初はやる気なさそうに座っていた方がいたのですが、その方が徐々に姿勢を正しこちらを向いてくれて、最後にはメモを取り始めるまでになりました。

終了後のアンケートも、『役に立つ内容だった』と回答してくれた方が100％、『わかりやすい説明だった』と回答が100％という、我ながら驚異的な結果でした！もちろん回答者が1人だけというわけではなく（笑）『役に立たなかった』や『わかりづらかった』という選択肢がある中での結果です。

講演中に自分でも「これはいい内容だな〜」と思いながら話していたのですが（笑）こういう評価をいただけるととてもありがたく感じます。

せっかくなので今後も自主開催でもやっていきたいですね。ぜひご期待くださいね(^^)

帰りの新大阪駅でドクターイエローを初めて見ました。いいことありそうですね♪

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コロナ禍で2020年からは講演はオンラインになりましたが、今回はリアル講演です。
昨年あたりから研修などではリアルでやっていたのですが、大きく公開で受講者を集めてやる講演に登壇するのはなんと2年ぶりということになります！

リコージャパンさんのような大企業が、率先してリアルを復活させてくれるのは本当にありがたいですね。
こうして経済活動も徐々に以前に近づくと良いと思います。

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他のSNSのセミナーは手法や技術的なことだけの内容が多いけど、こういうのはなかなかないというようなご感想をいただいたり、今回も高評だということでホッとしています(^^)

 

 

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僕がマスタートレーナーとカリキュラム編集委員を務める(一財)ブランド・マネージャー認定協会の2級取得講座の内容を使い自主開催です。

感染が拡大しているこんな時期に・・・ではなく、まさにビジネスの新しい軸やアピールの方向性を見つける必要があるということで、こんな時期だからこそです。リアルセミナーが自粛でオンラインに切り替わっている中、リアルの学びが必要と考えてあえて行いました。とはいえ、通常よりも定員を少なくして飛沫防止のアクリルパネルや消毒用のアルコールなども完備して万全の体制です。

今回集まっていただいた受講者の方は、広告や広報など違いはあれどクライアント支援業の方です。僕も広告や販促、ブランディングでクライアント支援をしているので、僕と同様のブランディングとの関わり方になりますね。

ブランディングは、経営戦略から派生するものなので範囲がとても広いです。なので自分たちがブランディングでどのようにしたいというのを明確にすることが大切です。今回は同じような課題を抱えていた方々なので、僕もそれに合わせて講座を進めることにしました。

僕のブランディングセミナーの特徴は、ワークを交えて体で覚えてもらうこと。そして楽しくポジティブな心になってもらうことです。ブランディングは自社の新たな価値を創り出しアピールすることです。今まで自分では強みと考えてもいなかったことが価値になることだってあるのです。その新たな価値を見つけるには、ポジティブな心と客観的な視点が必要なのです。どのような知識を得られるかというカリキュラムも大切ですが、そういった心がけも同じくらい大切です。

さらに、(一財)ブランド・マネージャー認定協会のカリキュラムを使うといっても、同協会主催ではなく僕の会社（有限会社グレイズ）主催です。しかも僕はカリキュラム編集委員なのでカリキュラムを改定して講座をやる権利を持っています。この辺りが自主開催の自由なところかもしれません。通常のブランディングの基礎知識や、ブランド構築および手法だけでなく、NLP心理学などを交えて僕が独自に作った『パーセプションブランディング』を紹介したり、具体的な販促プロモーション手法や営業手法、インターナルブランディング手法までお伝えすることができました。

ありがたいことに受講者アンケートで全員から満足度10点満点をもらえて、今年最後の講師登壇を締めくくれました。

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〜コロナ時代のブランディングファーストステップ
売り込まずに売れる自社の新たなアピール手法とは〜

コロナの影響で世の中が大きく変わりました。今までの常識が通用しなくなっているのです。
とはいえ、実は変わったといっても、もともといつかは変わるはずのものが加速しただけです。徐々に変わっていくのであれば、それに合わせて進化をしていくこともできたのですが、コロナのおかげで強制的に変わることになってしまいました。

経済が停滞し、これからますますものが売れない時代になってくるのは間違いありません。価格競争もより激しくなっていくことでしょう。

セミナータイトルで『コロナ時代』などと大きくうたってますが、結局いずれはこうなるものがコロナのおかげで早まったというだけです。

そこでビジネスとしてどのようにしなければならないか？

これからの時代のビジネスのアピールをどうするか？ということでブランディングが必要になってきます。ブランディングはよく言われていますが、単にアピールをすればよいわけではありませんし、これからの時代に合わせた打ち出しや戦略を考える必要があります。

そこでこれからの時代のブランディングをお伝えしようとzoomセミナーを開催することになったのです。

ブランディングがテーマですが、正確にはパーセプションブランディングという新しい考え方です。パーセプション（知覚）チェンジという新しい概念を加えた戦略構築手法です。
自社の新しい価値をどのように創り出して行くか？その価値を消費者にどのようにアピールして、どのように購買意思を持ってもらうか？それらの仕組みを体系的にお伝えすることができました。
これからのブランディングをお伝えして大変高評でホッとしてます。

久しぶりの自主開催でしたが定員を超える申し込みで、しかも全国から集まってもらえてありがたいです。60分の予定なのに調子に乗って75分までお話しさせてもらいました。
アンケートではオンラインでも親しみを感じられたとか聴きやすかったとか言ってもらえて、リアルセミナーとはまた違った気づきも。他のところでオンラインセミナーには登壇していますが、自主開催ということで自社でもカメラやグリーンバック、マイクや接続の機器など色々取り揃えました。もちろんリアル開催もやりますが、オンラインでもいろいろなテーマで定期的にやっていきますね(^^)

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愛知県印刷工業組合さんは組合内でブランディング委員会というのを設立し、これからの印刷会社さんにブランディングを取り入れてもらい経営の安定を目指すための活動を行っています。これは全国の印刷工業組合でも珍しいというかかなり進んだ取り組みです。

とはいえ、日本の企業にとってブランディングは価格競争脱却や競合との差別化など何となく効果がありそうと思っても、では実際にどうしたらよいかわからないというのがほとんどです。それは印刷会社さんにとっても同じで敷居が高く感じてしまうようです。

しかし、印刷会社さんにとってブランディングは価格競争脱却や競合との差別化のために行いますが、それ以外に営業効率アップや企画提案力アップなど自社の売上アップが見込めるだけでなく、新サービス開発や市場拡大、人材育成や採用効率化など様々な効果があります。さらにはクライアント企業の業績アップのサポートも行うことになり単価アップや関係性強化など長期的な企業活動で効果を発揮します。

セミナーは100名ほどの企業の方が受講されて、印刷会社さんの新たな施策を求められているのを感じます。僕は印刷会社さんのブランディング導入のコンサルティングを多くやっているのでその経験をしっかりお伝えしたいと思います。

ブランディングは大企業が行うものと、未だに勘違いをされているようですがそうではありません。競争の激しい業界や衰退に向かっているのではないかと思われる業界、そこにいる中小企業こそブランディングが効果を発揮します。

まず、冒頭には価格競争に陥る明確な理由をお伝えしました。これは皆さんショッキングだったようですが、僕の経験から感じた明確な事実です。そこでこれからの印刷会社さんに必要なことは、印刷物ではなくクライアント企業の成果を提供しなければいけないことを冒頭にお伝えしました。

それができるのがブランディングです。ブランディングは「自社は何をできるのか」をしっかりアピールする必要があります。アピールといっても、競合との違いを明確にしお客様に選ばれる必要があるのだから、「何でもできます」では全く不十分です。お客様が何を求めているかを把握して、それに対して自社がどのように応えられるかを絞り込んでアピールすることが大切です。
それによってこちらから激しく営業をしなくてもお客様の方から自社を選んでくれる状態になっていくのです。

セミナーでは、このようなブランディングの自社アピールのつくり方から、さらに大切な実際にブランディング活動をしていく手順をお伝えしました。いくらブランディングで自社アピールを明確にしても実際の営業や販促活動にそれが落とし込まれていなければ全く意味がありませんからね。

難しいと思われているブランディングですが、これらを例によって全くの専門用語を使わずにお話ししていたので、主催者の方も驚いていたようです（笑）

後半では、実際に僕がコンサルティングを行っているいくつかの印刷会社さんの事例を紹介。今まで印刷のおまけだった企画で100万円以上を得ることができた企業や新たな市場に入り込める新サービスを開発できた企業がいくつもありますし、ブランディングを人材育成まで活用し業務効率化を実現した企業などなど、大企業でなくてもブランディングを取り入れることによって大きな成果になることがわかっていただけたようです。

90分ちょっとの講演でしたが、皆さん熱心に聴いていただきメモをとっていたのが印象的でした。愛知県印刷工業組合さんもかなり力を入れていたセミナーということで、終了後に大変高評をいただきホッとしています。

僕がブランディング導入のコンサルティングをしている印刷会社さんは一からブランディングを導入していきます。しかしそうでない印刷会社さんが多くいるのは当たり前です。今回の内容を全てではなく取り入れられるところが少しずつ取り入れてもらい企業の繁栄を目指してもらえたら嬉しいと思います。

今月は長崎県の印刷工業組合さんで講演があります(^^)

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このpageでは印刷業界やその関連業界が進むべき方向性が示されます。それだけに毎年7万人以上が訪れる大規模なイベント。今年のpageのテーマは『アライアンスnext』です。アライアンスとは直訳すると「同盟」という意味で、印刷業界だけではなくマーケティングを始め、さまざまな業界やリソースと組んで顧客の利益を提供していこうという意義のあるものです。

今年は2月7日の『「A4」1枚でユーザーの心をつかむ販促ツールの作り方』と、2月9日の『紙媒体の成果アップ！SNS活用でつくる売れる仕組み構築法』の2本のセミナーです。毎年のpageセミナーでは僕の新しいセミナーコンテンツのお披露目をすることが多く、『「A4」1枚で〜』は今回のための新しい内容です。そして『SNS活用でつくる〜』は僕の定番コンテンツで、東京以外でも多くの都市で開催されています。

どちらのセミナーも全国から大変多くの方にお集まりいただきました。2本とも受講していただいた方もいてありがたいです。

『「A4」1枚でユーザーの心をつかむ販促ツールの作り方』は、短時間で戦略思考の販促ツール企画を立てるのが目的です。商材をタイプに分けて、効率よくコンセプトや構成内容、コピーやデザイン表現を導き出すという我ながら画期的な手法です。コンサルティングで顧問をしてるいくつかの広告制作会社や印刷会社にも導入してもらってるので成果は間違いないです。

セミナーとしては新しいものですが、大変高評をいただいたので、今後はさらにブラッシュアップさせて定番化させていきたいと思っています。

『紙媒体の成果アップ！SNS活用でつくる売れる仕組み』は何度もやっている内容なので、事例や解説の深みが増していると自分でも感じています。これも企業のブランディングや販促プロモーションに有効なので、ぜひこれからも広がっていってほしい内容です。

どちらのセミナーも技術的なことではなくマーケティングを基にした題材。アライアンスとは単にどこかと組むというわけではありません。やはり技術や機能はもちろん大切ですが、マーケティングや提案など新たなリソースを取り入れることで、アライアンスとして新しい方向性に進んでいく必要があるという流れを感じました。僕が印刷会社さんや広告会社さんに、コンサルティングでマーケティングやブランディングの戦略導入のお手伝いや提案手法やクリエイティブスキルをお伝えしているのも、まさにこのイベントのテーマであるアライアンスということになりますね。こういった考えのアライアンスも今後はさらに増えていきそうです。
　

2月7日、9日は主催のJAGATさんブースにて、僕が先日取得した資格『クロスメディアエキスパート』の販促活用についてのプレゼンテーション的なミニセミナーもありました。20分の無料ミニセミナーですが、内容しっかり構築して有料セミナー並みの内容に。クロスメディアエキスパート資格は提案営業を目指す印刷や広告会社にとって意義のあるものなので、やはりこれも広まってほしいと思っています。

pageの合間、2月8日では東京ビッグサイトで開催されている『東京インターナショナル プレミアム・インセンティブショー』にてブランディング×デザイン・販促についての講演もさせていただきました。こちらは一般企業の販促担当者がメインですが、開催されるセミナーでもかなり盛況だったようです。やはりこちらも熱心に聴いていただき大変高評でホッとしています。

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今回は「デジタル時代における出版社・編集者の真価」というテーマです。僕はマーケティングやプロモーションの人間なので、直接出版や編集の仕事をしているわけではありません。それでもデジタルメディアよりもアナログメディアのひとつ、紙媒体との関わりが特に深いのでこれからのメディアはどうなるかは当然気になるところです。

第一部は日本を代表する情報発信メディアの編集長4名によるパネルディスカッション。そして第二部は、講談社社長とほぼ日の糸井重里さんのディスカッションです。

2018年にメディアはどう進化していくかがテーマ。

そこで印象に残ったのが、これからの情報発信メディアはニュースなどの配信（それによる問題提起）ではなく、ソリューションのメディアとして社会の課題を一緒になって解決するのが大切だということ。

となると情報発信メディアにも、大まかなターゲティングではなくもっと詳細なニーズ把握も必要になってくるのでしょう。出版や編集者にもマーケティング意識や想いが求められるのですね。

第一部と第二部に共通していたのは、結局は「コンテンツと（そのコンテンツをつくる）人」が重要だということ。これは本当によくいわれていることで、あたためてその大切さを感じることとなったセミナーでした。

今回登壇された方々はメディア側の人たち。聴いている側もメディア側が多く、これからのメディアの方向性知りたいのは当然なので、デジタルとアナログの垣根はないから、コンテンツを大切にしていこうというメッセージになるのでしょう。

とはいえ、情報を発信するのはメディア側の人間ですが、一方で「その情報を受ける人たち」のことを忘れてはいけません。

今回のセミナーではメディア側の人間でありながら、出版や編集の人間ではない僕は、どちらかというとニュートラルな存在です。だからこそ受け手のことを考えたくなっちゃうのかもしれませんね。

情報を受ける人は、日々様々な情報に触れています。その際に「これはデジタルからの情報だ」「あれはアナログからの情報だ」なんていちいち考えるでしょうか。

受け手にとって、デジタルとアナログの垣根は関係ないというよりも、そもそもデジタルとアナログのどちらから情報を得ているという意識を持っていないはずです。（自分が情報を受けるときのことを考えてみるとそうでしょう）

受け手としては、そこに自分の欲している情報があるから見る。たまたま自分のところにこんな情報があったらから見る・・・こんな感じです。つまり、受け手にとって、デジタルメディアとアナログメディアの違いは、単にメディアの進化の過程の話であって、垣根なんていうのも最初から存在していないのです。

だからこそ、デジタルメディアとアナログメディアの使い分けを考えるのではなく、そもそもの「受け手がどんな人か？」や「どうやって情報に接しているのか」なんてことを考えながら、コンテンツをつくったりそれに適したメディアを施策として選ぶことがより大切でしょう。あくまでもたまたまそのメディアを使うことなっただけ。

デジタルメディアとアナログメディアの双方を使いこなすには、お客様の視点を持つというマーケティング意識を持つことでもあるのですね。

そんなことをあらためて気づかされ、顧客視点について考えたれた有意義なセミナーでした。

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この講座はブランディングやブランド戦略、そしてマーケティングの実践知識を伝える側としての講師になるためのもの。普通の人以上にブランディングやマーケティングの実践知識やスキルが必要なのはもちろん、人に伝える力のプレゼンテーションスキル、ワークショップを効果的にするためのファシリテーションやコミュニケーションスキル、そして課題を見つけるカウンセリングスキルなどを重点的に身につけてもらいます。これらのスキルはコンサルティングにも必須のものなので、受講者の皆さんは和気あいあいとしている中でも真剣。

メインは実際の講座のように、皆の前でブランディングの知識のプレゼンテーションをし、改善点などの僕のフィードバックを受けてもらうことをひたすらやっていきます。

僕がブランディングを始め、講師やコンサルタントとしてだけでなく仕事をする上で大切にしている言葉に「守破離」という武道の言葉があります。

・守：まず最初は型の通りに何度もやってみる。
・破：慣れてきたらそれを改良していく。
・離：さらに自分なりに新しいものをつくっていく。

この講座でいうと事前の僕の参考プレゼンを型としてやっていくことで「守」になっていきます。

受講者の方は最初はたどたどしかったり板書もうまくいかなかったりしますが、フィードバックを基に修正していって何度もプレゼンを繰り返すことで講座中にどんどんレベルアップしていくのが見えるんです。

僕も以前はとんでもないくらいのあがり症だったのですが、こうやって場数を踏むことで進化していけるのですね。講師を育成しているところで毎回そんな場面に立ち会えるのは毎回感動ものですし、企業を繁栄させて人を幸せにするブランディングを伝えられる人が増えるのでは嬉しいこと。

ちなみに講座中の僕はといえば2方向で行われるプレゼンを同時に見て、それぞれ伸ばす点や改善点をそれぞれフィードバックをするという荒技を（笑）
実は2人同時に違うことをアドバイスやフィードバックする機会ってあまりないのですが、これをやることで自分のレベルアップにもつながっていったりしてます。

講座修了後の受講者アンケートでは全員から10点満点中10点をもらうことができたし、僕にとってもありがたい2日間でした(^^)

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