広告や販促・マーケティングの世界で『トリプルメディア戦略』という言葉があります。

3つのメディアを組み合わせて広告や販促・マーケティング、そしてブランディングに活用していきましょうというもので、ひとつは自社で管理できるwebサイトなど「owned media（オウンドメディア）」、もうひとつがお金を払って使うネット広告など「paid media（ペイドメディア）」です。そして最後にもうひとつ「earned media（アーンドメディア）」というものがあります。

僕は大手広告代理店などが、難しい言葉を使ってプレゼンを通すためだったり、自己満足的だったりで、新しいフレームワークや理論を作って世に押し付けているのが大嫌いなのです（笑）（さらに、実はその理論などは進んでいる人にとってはすでに当たり前なことだったりします）
が、このアーンドメディアという考え方は、大手広告代理店や一部の大企業だけでなく、中小企業などでも大いに活用できるので僕も取り入れてます。

ではこの「earned media（アーンドメディア）」とは何でしょうか？

「earned（アーンド）」は「（収入、利益などを）得る、儲ける」という意味があります。が、このアーンドメディアを広告や販促で使って「得る」のはお金ではありません。高くても買ってもらえたり、何度もリピートしてもらったりするお客様になってもらうために、まずはお金より大切なものを得ることができます。

アーンドメディアで得られるものは、共感や信頼、親しみ、あなたへの理解や理解、そして応援されることなどです。相手（お客様）からこれらを得ることができるのがアーンドメディアで、オウンドメディアやペイドメディアなどを組み合わせて、あなたが選ばれる仕組みをつくっていくことになります。

これら、共感や信頼、親しみ・・・などを得ることができるのが、facebookやtwitter、インスタグラムなどのソーシャルメディア（SNS）やブログなど。

ソーシャルメディアとして考えると、単にコメントしたりいいねをしたりという交流ツールになりますが、アーンドメディアとして考えると広告や販促、ビジネスに活用することができます。特にブランディングでは、あなたの価値を大きくし、高くてもそして他に競合が多くいても選ばれるようにしていきます。そのためには共感や信頼などが必須になるので、ブランディングではソーシャルメディアでこれらを「得る」ためにアーンドメディアとして活用することがとても大切なのですね。

facebookやブログに何を投稿してよいかわからない・・・と考えている方は、まずは相手から共感や信頼などを得る意識でやっていくことがブランディングにつながっていきます。あなたが扱う商品・サービスの専門性で共感や信頼を得るためには何を発信したらよいかと考えるとやりやすくなるはずです。

何かを得るという目的でソーシャルメディアをブランディングに活用してみてくださいね。

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