脳を使うとやっぱり疲れは出てきますので、
セミナーでも普段の仕事でも糖分補給はよくやっています。
その時のセミナーで差し入れでいただいたのがこれ。

『うふプリン』というようです。

卵の殻をそのまま使った容器の中にプリンが入っています。
このプリンが入っているパッケージも本当の卵に使うようなものでした。
スーパーでよくある透明なものではなく、どこか懐かしい紙のパッケージです。

これは楽しいですね♪
見た瞬間に皆さん驚いて、喜んでいました。
休憩時間に皆で食べながら、このプリンについても話が弾みます。

お土産としてもとても喜ばれそうです。

ちなみにこのプリン、容器が卵の殻なので想像つくかもしれませんが、
いわゆる普通のプリンよりも小さいです。

それでいてプリンの値段は安くありませんが、
「値段が高い！」と感じることは全くありません。

これを買う人はプリンにお金を払っているのではありません。

どういうことかというと・・・
プリンの美味しさはもちろん、これを見た時の楽しさ、
食べているときの気分や話が弾むことなどにお金を払っているのですね。

そう考えると、普通のプリンより多少高くて、
しかも量が少なくても大きな満足を得ることができるのです。

これは、今までにない味わいで画期的なプリンを開発するのではなく、
お客様がどんな時にプリンを食べて、
そこでどんな気分になってほしいかを考えたからこそできるものです。

他と価格競争に巻き込まれずに、自社が選ばれるには、
お客様の喜ぶことを商品以外でも考えてみること。

それは商品だけでなく、アイディアや想い、
それらを形にするデザインの要素や
パッケージなどからできあがってくるものです。

ブランディングとはこういうことでもありますし、
中小企業が新たな付加価値をつくるヒントが
こういうところに隠れていますね。

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お客様に「あなたのこんな悩みを解決できますよ」
「あなたのこんな欲求を満たしてあげられますよ」と伝えることで、
お客様はあなたの商品・サービスに期待を持ってくれます。
伝える手段は広告販促ツールやブログなどを使い、
表現はデザインや文章になります。

このお客様の持っている悩みや欲求を解決したり満足させる方法は
あなたの扱っている商品やサービスです。
例えば、お客様のダイエットの悩みであれば、
あなたはそれを解決できることを伝える必要があるのです。

ここまではあなたの競合になるところも伝えていることがあります。
そうすると競争が激しくなってしまい、
場合によっては価格競争に陥ってしまうこともありますね。

実は、お客様はそれ以外の悩みも持っています。
あなたは直接の商品・サービスで解決できる悩み以外にも
解決できるものがあることを伝えることが大切です。

例えば、お客様はダイエットの悩み以外にも
「忙しくてダイエットにかける時間がない」という悩みを持っていたとします。
ということは、この悩みも解決できることを伝えることで、
お客様はあなたの商品・サービスを選びやすくなっていくのです。

では「忙しくて時間がない」という悩みを持っているお客様には
どうやって悩みを解決できることを伝えればよいのでしょうか。

「忙しくて時間がない」を深く紐解いていくと、
あなた自身もお客様自身も気づいていない悩みも見えてきます。
その悩みも解決してあげられることを
広告販促ツールデザインや構成などで表現して伝えてあげるのです。
●ダイエットは面倒くさい
　→【解決する表現】楽なダイエット方法を前面に押し出す
●お店に行く時間がない
　→【解決する表現】 営業時間や予約・利用方法をわかりやすく
●何度もお店にいくのが大変
　→【解決する表現】施術回数の目安やデータを伝える
●必要なものを選ぶのが億劫
　→【解決する表現】他との違いを明確に
　　　お客様がいそうなところで販促ツールを見せる
●仕事で疲れているのにダイエットをするのは嫌
　→ 【解決する表現】スタッフや店内の雰囲気を見せる
　　　場所やアクセスをわかりやすく

お客様の抱えている悩みや問題を、
あなたの商品・サービスそのものので解決できることを
商品・サービスの特徴で伝えるだけではありません。
そのものの悩み以外にもお客様自身も気づいていない悩みがあって、
あなたが解決できるのであれば、
上の例のようにデザインや文章の表現で伝えてることが大切です。
こうすることで、お客様はあなたにより価値を感じて、
買いたいや行きたいという感情になっていくことでしょう。

これがブランディングの付加価値になって、
競合との差別化につながっていくことになります。

もちろん、これは全ての業種にあてはまるものです。
あなたのお客様の悩みや問題の全てを深く紐解いてみると、
「売れる」ヒントや広告販促ツールなどでの表現方法が見つかるはずです。

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このセミナーは、まずはブランディングの戦略として、
ブランディング、デザイン、出版という3名の専門家が
第一人者になってビジネスの競争に勝っていくという内容です。

ブランディングは有名になったり目立つことではありません。
戦略として、なぜブランディングが必要なのか？や
ブランディングをするとどうなれるのか？ということを理解することで、
その後の実践に落とし込みやすくなります。

まずは僕が第一人者になるためのブランディングの戦略と、
差別化し付加価値をつくるためのコンセプトのつくり方をお話しました。

ブランディングの差別化や付加価値は誰によってつくられるのかというと、
自分たちではなく、お客様です。
ブランディングの差別化や付加価値をつくるには、
相手（お客様）の視点になる必要があります。

相手の視点になって差別化や付加価値をつくるには
ただ強みを探すことではなく、
ブランディング独自の視点や考え方をします。
それによって、自社の価値を高め、競争から抜け出すことができる
ブランディングの戦略ができあがってくることになるのですね。

僕の普段のコンサルティングでは当たり前に使っているのですが、
短い時間のセミナーではあまりお伝えすることがなかった手法を
今回初めてセミナーで公開しました。

二番手は本岡毬穗さんが第一人者として認識されるための
Webやブログの具体的な活用や伝わる表現。

ラストは、山田稔さんが第一人者として他を寄せ付けないための
出版のやり方と戦略的活用までお話されました。

3時間のセミナーですが、受講者の方々からは、
内容が濃く参考になったというありがたい声を多くいただき、
ぜひこれからのビジネスの戦略や活動に役立てていただきたいと思います。

この『第一人者として一歩抜け出すブランディングセミナー』は
4月20日(土)に福岡、21日(日)に大阪でも開催します。
福岡、大阪の皆様のお役にたてますように頑張ります。

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