チラシやパンフレットなどの販促ツールをつくるときに、
空いているスペースを見つけると、
何でもいいから情報を入れようと考える方がいます。
僕も広告制作、例えばチラシなどの打ち合わせなどで、
「このスペース空いていますね。せっかく場所があるので、
もったいないから、何か情報をいれましょう」と、
チラシの目的とは全く関係ない情報の原稿を
出してくることがありました。
対象のお客様に対して、どんな印象を持ってもらい、
どんな行動（買ってもらうなど）の行動をしてもらいたいかによって、
チラシなどの紙面の空いているスペース（余白）は、
大切なメッセージでもあるのです。
紙面の余白としては何もありませんが、
デザインでの余白の面積を多くする（ゆったりさせる）か、
小さくする（密集させる）かで、
それに接触する人の印象が大きく変わってきます。
その余白のとり方や、他の要素とのバランスで
あなたのお店や商品・サービスの姿勢や考え方を示しているのです。
それがお客様や見る人の無意識で、
メッセージとして判断してくれることになるのです。
余白の面積でイメージされるものは
だいたい以下のようになります。
【多い】 高級、上品、穏やか、優しい、シンプル等
△
紙面の余白（空いているスペース）
▽
【少ない】割安感、にぎやか、盛りだくさん、機械的、ビジネス等
例えば、自分のところは安売りをせずに
高級感のある商品だと思われたい場合。
文字や写真など構成する要素を少なくして、余白を多くとります。
そうすることで、その紙面を見る人は、
一瞬で高級か割安かというクラスを判断します。
余白が多いデザインの場合は、
少ない場合と比べるとバランスのとり方は難易度が高く、
何年も実務経験のある熟練したデザイナーでも、
見ていて心地いい余白を見つけるために
コンマ何ミリ単位の作業をしています。
とはいえ、特に高級感が必要な
商品・サービスを扱っている場合は
余白も大切なメッセージとしてこだわる必要があります。
せっかくゆったりした雰囲気で客単価も高い店舗なのに、
それを表現しなくてはいけない販促のチラシなどで、
文字やイラスト、写真、商品説明などが
すき間なくビッシリ詰まっている・・・なんてことがよくあります。
お店の伝えたいことが全く伝わっていなく、
とてももったいないことをしています。
商品・サービスのクラスによっては、
あえて、余白を少なくすることで、
割安感をメッセージとして発信するという手もあります。
販促ツールの「余白」をメッセージと考えることで、
あなた自身や扱う商品・サービスのクラスを
効果的に伝える世界観づくりに必ず一役買ってくれますよ。
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