では、その売れる仕組みをつくる際に大切なことは、まず「売れる」ということを考える必要があります。それはどういうことなのかを考える前に、「売れる」の反対の言葉を考えてみましょう。

「売れる」ですから、反対の言葉は「売れない」となりますかね。

・・・いいえ、違います。

「売れる」の反対の言葉は「売る」です。

なぜこれが反対の言葉かというと、誰が行動するかという視点で考えてみます。「売れる」は、いい方を変えるとお客様が「買う」ということになります。こっち（企業側）は何もしていないのに、お客様が自ら買う行為をすることです。つまり「売れる」はお客様の行動です。

それに対して「売る」は、その言葉通りに企業の行動です。これは営業や売り込みということになりますね。

お客様と企業の行動ということで「売れる」の反対の言葉は「売る」となるのです。企業の行動である営業や売り込みを好む人はいません。 「売れる仕組み」をつくりお客様が自らの意思で買ってくれるためにはこれを意識しておく必要があります。

「売れる」はマーケティング、「売る」はセリングということもできます。マーケティングとセリングが相対する言葉なのです。

よく「お客様の視点を持つ」なんていわれますが、それってかなり曖昧な言葉ですね。僕の考える、マーケティングや売れる仕組みの中でのお客様の視点というのは「お客様の行動」を考えることです。その行動の中で、お客様はどんなことを考えているか？どんな状態なのか？と想定することです。

お客様の視点で考えていくと、広告や販促などの企業活動って営業や売り込みになってしまうことが多々ありますし、お客様側もそう感じていることでしょう。そうならないためには、広告や販促で買わせようとしてはいけません。さらにいうならば、単発の広告や販促、例えばチラシ1枚だけやひとつのwebサイトだけで買ってもらうことは難しいのです。

そこで「売れる」という結果を出すために、広告や販促などの企業活動を組み合わせて「売れる仕組み」をが大切なのです。例えば、この広告を見てもらった後は、次の販促へ誘導してあげる。そこからさらに別の販促へ誘導・・・行動をしやすいように段階を踏んでもらい、最終的に買える場所へお客様自ら来てもらうようにします。

売り込みではなくお客様が行動しやすい環境を広告や販促などの企業活動でつくってあげること。これがマーケティングやブランディングで「売れる仕組み」をつくることです。

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初めての開催にもかかわらず、おかげさまでお申し込みがすぐに定員に達してしまい、その後も問い合わせが相次いだということで、急遽増席しての開催となりました。

このセミナー講座は、印刷会社の方に向けてのもので、クライアントを支援するためにマーケティングや集客・販促の売れる仕組みを構築することが目的です。
これからの印刷会社（広告会社やデザイン会社も）単にチラシやパンフレットなどの広告・販促物を制作して納品するだけでなく、クライアントの集客や売上増などの成果を提供することが求められています。そのためには、当然売れる構成をしたチラシやパンフレットなどの広告・販促物をつくることができるスキルはもちろん、クライアント企業の集客・販促計画の立案、つまり売れる仕組みを構築することが必要です。

売れる仕組みをつくることは、ブランディングの戦略で実際に行う企業活動でもあります。クライアント企業にブランディングを提供するうえでも、売れる仕組みを構築できるスキルは必須なのですね。

そこで、売れる仕組みとはどのようなものかを考える際に、「売る」と「売れる」の違いを知っておく必要があります。「売る」は企業の行動で「売れる」は消費者・顧客の行動です。つまり売れる仕組みをつくるには「顧客視点」を持っていなければなりません。集客・販促で顧客視点を持って「売れる」ためには「お客様が（購買）行動しやすい環境をつくる」のです。
そこで広告・販促で購買行動をしやすい環境をつくってあげるのが、売れる仕組みをつくることになります。

消費者・顧客（お客様）は、買う（来店）などの行動の前に、未認知から認知、そして見込客、一般客、リピート客など様々な段階を踏んでいきます。そこで各段階で何を伝えるべき内容を決め、その段階に合わせた広告・販促ツールを使い、次の段階へ誘導していく計画をつくることで売れる仕組みができていていくのです。さらにチラシやパンフレットなど紙媒体の広告・販促ツールだけではありません。ネット広告やSEO、ソーシャルメディアなど紙媒体の広告・販促ツールではカバーできないところまで、売れる仕組みに組み込んでいきます。どのようなキーワードでネット検索されるのかを想定することも売れる仕組みでは大切です。
Web制作会社やネットマーケティングの業種では紙媒体まで網羅することはありませんが、印刷会社、広告会社、デザイン会社は今後紙媒体とWebのどちらも活用することでより大きな成果を期待することができるのです。

売れる仕組みはどのような業種・業態の商品・サービスにも活用できますが、金融や保険、システムやIT、美容やエステサロン、広告やデザイン、葬儀や介護など形のないサービスや住宅や不動産、建設、宝飾品などの高額な商品で特に効果的です。形のないサービスや高額な商品はいきなり買われることはありません。売れる仕組みの中で購買行動しやすい環境をつくる意味でも、扱っている商品・サービスを「買いやすいもの」と「利益を出すもの」に分ける必要があります。分けた商品・サービスも、未認知から認知、そして見込客、一般客、リピート客など様々な段階の中でアピールするものを変えていきます。

こうすることで、ブランディングの活動のメインになる売れる仕組みができていきます。このセミナー講座は、僕が広告・販促やブランディングのコンサルティングでクライアントの集客や売上増、単価アップをした成果を体系化したもので、確実によい結果を期待できるものです。売れる仕組み、しかも紙媒体とWebを活用したスキルを身につけられるセミナー講座は他ではあまりないので、2日間終了後も大変高評をいただきました。少しずつでも取り入れてクライアント企業の支援に貢献してもらえたら嬉しいです。

今回ご参加されなかった方も、ぜひ次の開催をお待ちください。
また、JAGATさんでの開催はもちろん、何かの形で僕のところで研修として提供したり自主開催セミナーでもやりたいと思います。ご興味ある方はお気軽にお問い合わせくださいね。

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