キャッチコピーに関しては、顧問としてコンサルティングをしている広告会社や印刷会社にはスキルをお伝えしていたり、商工会議所で講座をやったりしていますが、公開の自主開催セミナーでキャッチコピーを取り上げるのは初めてです。

そして僕は広告のデザイナーやディレクター出身なのでコピーライターではありません。その中で、プロがつくる大企業のコピーではなく、中小企業がいかに売上アップや集客アップにつながるかというブランディングの視点でコピーをつくり成果を出してきました。その経験を基にして、新しいセミナーコンテンツとしてプロでなくても成果を出すキャッチコピーのつくり方を体系化していきました。

キャッチコピーのニーズはかなりあるのでしょう。セミナーはすぐに満席になり、若干増席をしてさらにそれも満席でキャンセル待ちになるという状態でした。業種も僕と近しい業種の広告や印刷業をはじめ様々な方にお集りいただきました。

セミナーのポイントは、まず「キャッチコピーの誤解」を解くところから。キャッチコピーは「キレイな言葉」「カッコいい言葉」でなければいけないと思われていますが、全く違います！キャッチコピーの目的は、販促ツールの「先を読ませる」ことです。

多くの方がよく触れている大企業のキャッチコピー・・・ほとんどが「スローガン」や「タグライン」といわれているもので、キャッチコピーではないのです。それを中小企業がキャッチコピーと勘違いして同じようにつくってしまっても販促の効果は全くありません。

キャッチコピーは、販促ツールを見る人が興味を持ってその先を読みたくなるようなものでなければならないのです。

セミナーでは、見る人に興味を持たれる伝え方をするために、自社の商材のタイプ分けから行います。そこで販促のコンセプトをつくり、キャッチコピーのポイントを踏まえて興味を持たれる文章を作成していきます。

キャッチコピーのポイントをご紹介しますと、2つの方向性でどのように伝えていくかとなっていきます。

●良い結果や感情、ベネフィットを伝える
●抱えている不安を明確に認識させる

心をつかむ販促キャッチコピーをつくる流れは以下のようになっています。

セミナーで2時間で確実に成果を出すキャッチコピーのつくり方を体系的にお伝えしたので、後は実践してやっていくだけです。

受講された方からも、キャッチコピーとは何かやつくり方がロジカルに理解できたので、実践に落とし込んでいきたいというような前向きなご感想もたくさんいただきました。

今回、初めてキャッチコピーのセミナーを行いましたが、大変高評だったので僕のいくつかある定番セミナーのひとつに加えることにしました。またブラッシュアップして開催しますので、ぜひご期待くださいね。

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僕のやっているセミナーは、ブランディングや集客・販促など様々ありますが、その中でもチラシやパンフレット、Webサイトなど広告・販促ツールのつくり方を扱うので、最も即効性があるものです。

今回も様々な業種の方にお集まりいただきました。その中でも目立ったのが僕と同業である、広告・印刷・デザイン会社の方々、そしてエステや美容を提供しているサロンをやられている方々です。広告・印刷・デザイン会社は、単にチラシやパンフレットなどの販促ツールをつくって提供するだけではなく、チラシやパンフレットなどで売上や集客アップさせる結果を提供しなければ、これからの競争は生き残れません。またエステサロンなども、独立が比較的簡単なために数が多くなってきました。その中でどのような差別化をして、価格競争に巻き込まれないかという視点が大切です。

そのような課題にぴったりなのが、今回の『欲しい！買いたい！にさせる売れる販促ツール作成セミナー』でした。「売る」と「売れる」の違いから意識を持ってもらいます。「売れる」ために必要な意識は販促ツールを見る人、つまり顧客の行動であることです。顧客の視点を持つことが売上や集客アップをさせる販促ツールに必要で、このセミナーも顧客視点を基に構成されています。

顧客視点の販促ツール原稿づくりや、興味を持たれ、買いたい！と感情を変化させるための構成などをご紹介していきます。後半は、質問に答えていくだけで、自然とできるキャッチコピー作成法、写真や色、フォントの選び方など、デザイン・クリエイティブ的なこともお伝えしました。本職のデザイナー向けセミナーではありませんが、やはりデザインの表現は大切ですからね（逆に本職のデザイナーでも知らない知識を多く盛り込んでいます）。

いただいたご感想も高評をいただき、facebookでは早速実践をされる方もいてありがたいことです。ぜひこのセミナーの内容を使って、チラシやパンフレットなどの売れる販促ツールをつくってもらえたら嬉しいですね。
僕の自主開催セミナーには必ず懇親会があります。今回懇親会にご参加されたはエステサロンの方など全員女性。こういうのはとても珍しいです。次回の自主開催セミナーもご期待くださいね。

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テーマは、
販促効果アップで、提案力を高める
戦略的ブランディング・デザイン表現

広告・印刷・デザイン業界の特にデザイナーや営業、管理職の方に
広告・販促物のデザイン表現で成果を出し、
クライアントの売上・集客増につなげる手法をご紹介しています。

僕が広告・販促の売れる仕組みやデザイン表現で
実際にクライアントさんの売上や集客をアップさせているのは、
ブランディングやマーケティングの戦略があるからこそです。

消費者の求めているニーズは何か？
ターゲットを設定し、企業の提供する価値をつくり上げる
ブランディングやマーケティングの戦略を構築し、
この戦略を基に意図的にデザイン表現に落とし込んでいきます。
今回の特集では、この戦略とブランディング・デザイン表現について
解説させていただきました。

消費者のニーズを満たせることを伝え心を動かすために
フォントや色、写真などで戦略的に表現し、
好意的な印象や購買意欲を持たせること手法が中心です。
ブランディングやマーケティングのフレームワークや、
心理学などを活用することで戦略的なデザインができあがってきます。

空間や視線を誘導するデザイン手法も
図解や事例も盛り込んでご紹介しています。

コニカミノルタさんの顧客に配布される情報誌です。
ぜひ機会がありましたらご覧になってみてくださいね。
　

僕の開発した戦略的ブランディング・デザインは、
様々な業種のクライアントさんに成果を提供することができています。
ぜひ多くの広告会社や印刷会社で取り入れてもらって、
クライアントに成果を提供してほしいと思っています。

今回は特集を組んでいただき、ありがとうございました！

広告・印刷・デザイン会社向けに
ブランディングやデザイン戦略導入サポートもやっていますので、
ご興味ある方はぜひお問い合わせフォームからお気軽にご連絡ください。

また、このホンキにさせる販促術の特集連動セミナーも予定されています。
詳細が決まりましたらこのブログやメルマガでもお知らせしますね。

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企業ブランディングと広告・販促物の成果を高めるデザイン活用のメリット
～クライアントのビジネスを支援して関係強化するデザインの戦略とは？～

こんなテーマでお話させていただきました。

セミナーには印刷会社さんが多く集まっていただきました。

クライアントに広告・販促（印刷）物を提供するのではなく、
クライアントのビジネス全体の支援を提供することで
選ばれる印刷会社や広告制作会社となっていきます。

そのためにクライアントをブランディングするという戦略、
そしてブランディングの戦略を広告・販促物のデザインに落とし込むことで、
売上や集客といった成果につながります。

セミナーでは、企業をブランディングしていく方法やメリットと、
戦略的なデザインで広告・販促物の成果を出すための方法をご紹介しました。

短い時間なので概要をお伝えするのがほとんどでしたが、
ブランディングや戦略的なデザインの意識を持って活動することで
必ずよい成果につながっていきますので、
少しずつでも実践してもらえたら嬉しいですね。

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このような研修のご依頼もお受けしています。

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しずおか信用金庫さんに主催していただき、
中小企業や店舗向けに売れるチラシ広告作成の
セミナー講演にてお話をさせていただきました。

ちょうど日本に台風が上陸していた時ですが、
悪天候の中で多くの方にお集まりいただきました。
セミナー講演の場所は静岡駅近くにある
静岡商工会議所さんにて行われました。

今回のセミナーは中小企業や店舗が
いかに高いお金を払ってくれるお客様から
選ばれるためのチラシ広告づくりがテーマです。

「売る」ではなく「売れる」のは企業側の行動ではなく、
お客様が行動することで成り立つものです。
そのために見る人の視点になって行動させるチラシ広告の構成や、
興味を持たれ買いたいと感情を変化させる
内容はどのようなものかをワークを交えてお伝えしました。

売れるチラシ広告とは、お客様が欲しいと思うものを伝えます。
ついつい売りたいものとして企業の商品・サービスを
チラシに大きく紹介したくなりますが、
お客様が欲しいと思うものは商品・サービスではなく、
そこからくる価値です。
ブランディングの視点でもある価値の視点を
チラシ広告作成に盛り込んでいます。

さらに僕が、コピーライティング初心者のために、
独自に開発した誰でもできるキャッチコピーづくりの方法まで
かなり盛りだくさんの内容です。

時間に余裕を持ってセミナーを構成していたのですが、
皆さまに真剣に聴いていただき、
僕も調子に乗って予定にないことまで話す大サービス。
おかげで終了時間はギリギリでした（汗）

とはいえ終了後に「とても役に立った」とか
「今までに全く考えもしなかったこと」などという
ご感想を多くいただけてホッとしています。

せっかく来ていただいたのですから、
ぜひ実践をして売れるチラシ広告をつくって、
売上や集客の成果を出してくださいね。

自社の広告・販促については全くの初心者の方で、
今までは別の集客に頼っていたところ
僕のセミナーに出て、その通りの考え方で広告をつくったら、
お客様が集まったという結果を多くいただいている内容ですので！

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なぜこれが目立っていたかというと、
他の温泉旅館のものはしっかりと温泉旅館にに求められる期待や信頼感、非日常感を
表現してそれぞれ世界観がデザインされています。

これは素人 がワードでつくったようなデザインで
色や文字バランス、レイアウトがバラバラです。
そして料金を前面に出しただけの安易なコピーで
この温泉旅館のウリになるものや特徴が全くわかりません。
しかも他は三つ折りなのに対してハガキサイズの安価な用紙で、
印刷は見てすぐ にわかるインクジェット（おかげで紙が反ってる）・・・

マイナスな意味でいちばん目をひきました。

はたしてゴルフに来るような人がこれを見てどう思うでしょうか・・・
いちばん目立ってるのにこの温泉旅館が選ばれる可能性がいちばん低いでしょう。

本当はよい温泉旅館かもしれないのに、
これだけで安っぽいところと判断されてしまうのですね。
広告・販促物は単に目立てはいいというわけではなく、
「どういう目立ち方をしてどんな印象を持たれればいいのか？」と
深く考えていく必要があります。

僕は予算をかけさせないために
自社内で広告・販促物をつくることを勧めることがありますが、
そもそもの業種業態、場所と相手、状況をちゃんと考えてつくらないと
大ケガをすることになります。
その典型的なひとつの例がこれでした。

広告・販促に予算をかけないのは大切ですが、
必要なところには経費ではなく投資として必要なところでもあるのですね。

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最近、テレビのCMをはじめ、
いろいろな媒体で広告を見かけるスポーツクラブです。
たしかにインパクトだけはありますね。

　
＜ライザップ社＞広告表現の一部削除申し入れ　神戸のＮＰＯ
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20150518-00000107-mai-soci
（Yahooニュースより引用）

このトレーニングジムの広告に「30日間全額返金保証」とあり、
実際に返金しないケースも多くあるということです。

今までも少しは問題になっていたようですが、
こうしてニュースになってしまったことで、
企業にとってはブランドの失墜になってしまいます。

広告での「返金保障」を自社の提供商品・サービスへの
自信の表れと考えてやる人もいて、
セミナーやコンサルティングなどでも返金保障がよくありますね。

形のないものや高額なものは消費者の不安やリスクが大きいので、
それらを解消するために返金保障という考えです。

ただし、このスポーツクラブと同じく、
セミナーやコンサルティングの返金も
なんだかんだと条件や理由をつけて
結局応じないことのが多いようです。

　
こんな意識で返金保障をやるのは
「とりあえずその場だけお金を稼いであとは知らない。
次にまた新しい客を捕まえてくればいい」
という意識だからできることとも考えられてしまいます。

もちろん自信の表れでそうしているところもあるでしょうが、
こういうニュースを目にすると
結局返金保障はウソだというのが
消費者の印象になっていきます。

そういう人が多くなると
返金保障をする商品・サービス、企業は
より胡散臭いものと感じられてしまうでしょう。
　

広告を出す企業側は、
どうやってお客様を大切に考えて、
その後のよいリピートなどの関係を築いていくか。
ビジネスは1回売ればいいわけではなく、
何度も購入してもらいよいお客様に育ってもらうのが目的です。
考えで広告をつくっていくことが必要です。

そのためにはお客様に何を伝えれば
信頼してくれるのかを見つけ出し、
広告表現で伝えていくということですね。

それにはお客様視点の強いブランドをつくって管理をするという、
ブランド・マネジメントの意識も大切になってきます。
　

また消費者にとっては広告表現をそのまま捉えるのではなく、
見極める力も必要になっていくのでしょう。

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先日はとあるエステサロンの系列新店舗オープンにともない、
チラシやポスター、リーフレットなどなど・・・
広告・販促の企画制作と販促プラン立案をやりました。

エステサロンの、例えばチラシなどの広告を見てもらい
人がお店に来てくれるにはキレイなデザインでは無理です。
（認知度が弾く御大手でなければさらに）

もちろんデザインも大切ですが、
それだけではないのです。

チラシを見る人がまず何に興味を持つか？

 
チラシを見る前にその人はどんなことを求めているでしょうか？

その人が求めているものがあることを
表現して伝える必要があります。

求めていることがある・・・つまり、
「自分のためのサロン（サービス）だ！」と感じてもらって、
チラシの内容を見てもらえるのです。

人間は「お店に行きたい！」とか「買いたい」と思うまでに、
ある『一定の感情の変化の段階』があります。

●まずはどんなものなのか？自分に必要なものかもしれないと
チラシ広告に載っているものに『興味』を持ちます。

●そしてそれがどのようなものなのか、
どんなメリットや効果があるのかを『理解』します。

●そこで、本当にこれを選んでよいのだろうか？
損をしないだろうか？という『不安』が出てきます。

●その不安が解消されて、
「お店に行きたい」とか「買いたい」という
『行動意欲』に変わってきます。

どんな商品・サービスでも
多かれ少なかれこの感情の変化は起こっています。
　

その変化の段階にあわせて、
見る人に次の感情の変化をさせるようにチラシを構成していくことで、
最終的に「お店に行きたい！」とか
「買いたい」と思ってもらいやすくなります。

その結果、集客や売上増につながるということです。

特に美容やダイエットのエステは形のないサービスですし、
利用した後の結果もすぐには想像できません。
想像できたとしても信頼できるのかは、
初めてのお店では信じることも難しいのです。

こういった理由などから
初めてのエステサロンに行くのは躊躇してしまうことが多いのです。

見る人が「お店に行きたい！」と思う段階になってもらうためには、
途中の段階で躊躇させるものを取り除いてあげる必要があります。
信用してもらったり『不安』を解消してあげる要素です。
　

その感情の段階を考えてつくったのが
このエステサロンのチラシ広告です。

パッと見ると、
どこがどう違うのかわからないかもしれませんが、

載せる要素や順番などの構成は
戦略的に表現されています。

このエステサロンも
おかげでオープンしてから客足も好調です。
　※ちなみに、駅0分とはありますが、
　テナントなので露出度は低い不利な立地条件です。

『集客できるデザイン』を
売り文句にしているところをよく見かけますが、
ここまで考えていないとろこが多いようです。
集客や売上増を目指すのであれば、
行動してもらうために、
人間の感情の変化を考えたり、
戦略的なデザイン表現をしなければ
こういう成果は難しいのです。

エステサロンの集客や売上増のチラシは
こんな意識でつくらなければいけません。
逆にこの意識でチラシなどの広告をつくれば、
集客や売上増という成果が出やすくなるということです。

　
　
エステサロンなど美容系の方も多くご参加されているセミナーはこちらからご覧ください。
>>小澤歩のセミナー予定（どなたでもご参加できます）

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店舗ごとにチラシやパンフレットなどの広告・販促物を
広告代理店や印刷会社に制作を依頼しているようです。
その広告・販促物での効果があまりないということや、
どうやって広告代理店や印刷会社に
依頼をすればよいかわからないということで、
僕に改善をご依頼いただきました。

あまり効果が見込めない広告で多いのが、
自社のキャンペーンや商品を押し出してしまうこと。
そして、世の中全ての人に対して
広告・販促などの告知をやろうとしてしまうことです。

僕がチラシなど広告・販促物をつくる場合は、
顧客視点を大切にしています。
自社の伝えたいことではなく、
広告・販促物を見る相手が欲しい情報、必要な情報、
価値があると感じる情報をコントロールして表現していきます。

そうすれば、広告・販促物を見る人の心が動き、
購買や来店などの行動に結びつきやすくなるのです。

基になるのが、価値を高めるブランディングと、
売れる仕組みをつくるマーケティング、それぞれの戦略です。

ブランディングとマーケティングの戦略をわかりやすくいうと、
「何を」「誰に」「どうやって」伝えるか。

「誰に」というのは単に人ではありません。
「どのようなことを望んでいるか」や
「どのようなことに困っているか」という
対象の求めていることを探すために「誰に」という意識を持ちます。

「何を」というのは、扱っている商品・サービスではありません。
対象の求めていることを満たすもののことで、
これが広告・販促物のコンセプトや
キャッチコピー表現の基になっていきます。

特に今回の研修では、
「誰に」の部分を大切にお伝えしました。
ターゲティングとかターゲット設定とかいわれるところで、
（もちろん研修ではこういった専門用語は使いません）
対象のお客様を絞ることです。
これは戦略の基本中の基本ですが、
多くの場合はできていないことが多いのです。

NTTドコモさんのご担当の方々にも
この部分の意識をお伝えしてほしいということで、
「誰に」対しての広告なのか？を事例を交えてご紹介しました。

世の中全ての人に対しての広告表現と、
対象を絞った広告表現を見比べてもらい、
どちらの方が反応しやすいかという
気づきを得るところから研修がスタートです。

研修には管内のドコモショップの方々や関係者を合わせて
60名弱くらいの方々がご参加されました。

ワークを交えて、広告・販促物を作成するための
自社商品や店舗の情報整理や、
コンセプトづくりやキャッチコピー、
メイン写真の選び方などをお伝えしていきました。

また、ドコモショップでは既存顧客向けに
メルマガを配信しているようで、
反応を得る文章（セールスレター）の書き方も
あわせてご紹介しました。

メルマガの本来の目的は、セールスではなく、
既存顧客との関係強化だったり、
忘れられてしまうことでの顧客流出を防ぐためです。
販促の戦略としてこららの意識や計画も
ぜひ知ってほしいことと思い、盛り込みました。

後で、NTTドコモさんのご担当の方に聴いたお話ですが、
今回受講されたドコモショップの方々が、
今までの広告販促の意識から抜け出して
非常に前向きな感想が多かったとのことです。

研修で使用したワークも
社内的に継続して取り組むようにしていきたいとお話をいただき、
登壇させてもらった僕も嬉しくなっています。

僕が得意な広告・販促は、
対象顧客や提供価値をマーケティングや
ブランディング視点で絞り込む中小企業向けの戦略ですが、
大企業での広告・販促の課題も
そんなところになっているのだなとあらためて感じました。 

このような広告・販促やブランディング関連の
小澤歩のセミナー出張開講、研修なども承っております。
こちらのリンクをご覧いただき、お問い合せください。
→ セミナー・研修をご依頼の方へ

　
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この日本美容技術者協会は、サロンを経営される現役のエステティシャンで、
著作や施術などがテレビなどマスコミにも多数紹介されている
美容家の百木ゆう子先生が代表の団体です。

百木ゆう子先生とは、エステティシャン向けのブランディングセミナーを
昨年にコラボで開催させていただき、大変高評をいただきました。
そして、僕もこの団体設立のお手伝いも一緒にさせていただいています。

今回の日本美容技術者協会月例セミナーは、
僕が普段やっているチラシ広告の研修やコンサルを
エステ、美容系のサロンなど向けに特化させて構築しなおしたたものです。

もちろんエステサロンなどの店舗を運営されている方や、
美容関係の販促をされている方に多くご参加していただきました。

チラシなど広告をつくるときに、
キレイなものをつくりたいと思うのは当然ですが、
もっと大切なのが広告の目的である「売れる」ために
どんな内容をどうやって構成して、伝えるための表現をするか。
中小の店舗や企業ではキレイにつくった広告だけでは、
キレイなデザインと思われるだけで、
その先につながることはありません。

「誰に」「何を」「どうやって」伝えていくか。
そしてチラシなどの広告で大切なのは、
見た人に「どんな行動をしてほしいのか？」です。
これはチラシを見てもらうだけでは成約にはなりません。
その後に、成約させる場所に来てもらったり、
認知してもらった後、より興味がわいてくる広告や
販促ツールを見てもらわないといけないのです。

そのために「どんな行動をすればいいのか」と、
見る人が次にやる行動を促すこともチラシでは必要なのです。
意外と考えられていないことが多いのですが、とても大切なことです。

3時間かけて、チラシだけでなく、
パンフレットやホームページなどに応用もできるつくり方や
活用方法をワークを交えてご紹介しました。

僕の広告づくりは、付加価値をつくり差別化をするための
ブランディングの視点が盛り込まれます。
ということは、価格で訴求をするのではなく、
お客様にとっての価値をどのように広告に表現するかが大切です。

さらに、サロンや美容関係というと、施術だけでなく、
お客様へ素敵な時間や空間を提供するものです。
それらにお客様である女性に憧れられることも重要です。
そこでサロンや美容関係の広告に大切なデザイン表現もお伝えして、
ワークでご自身に必要なデザインは何かも導きだしてもらいました。

3時間で実習ワークもたっぷり盛り込んだので、
ご参加された方も熱心に取り組んでいただけました。

いただいたご感想の一部を紹介します。

・このようにハッキリと理論立ててお話をきいたことがなく、大変役に立ちました。
・何がキレイで、行きたいと思っていただけるチラシなのか、きちんと順番だてて教えていただきわかりやすかったです。資料も丁寧でわかりやすかったです。
・広告、チラシは苦手意識がありましたが、自分でやってみようと思えるようになりました。
・ぼんやり考えていたことがクリアになった。「誰に」ということは意識していたつもりだったが甘かったです。ワークがあったのが大変よかったです。
・具体的な内容で参考になりました。答えを導き出す手法を教えていただいて助かりました。
・全く違った視点で考えることができそうです。
・大変勉強になり、新しい知識がたくさんでした。ありがとうございます。

これは抜粋ですが、ありがたいご感想をたくさんいただけました。

ご参加された方々には、
ぜひ日々のエステや美容のお仕事でお役立ていただけたら嬉しいです。

このようなセミナーの出張開講、研修なども承っております。
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