どのような顧客に自社のどのようなものを提供していくのか、
それぞれを絞り込んで見つけ出していきます。
それを顧客が感じる価値として商品・サービスの開発をしたり、
発信してブランドとして育てていきます。

最近は多くの企業でそれをやっていますね。
先日スーパーで買い物をしているときに、
かなり消費者ニーズを絞り込んだこんな商品を見つけました。

最近は、昭和っぽい喫茶店で出しているような、
昔ながらのナポリタンが人気になっていますね。
自宅でもそんなナポリタンを食べたいと考える方も増えているはずです。

そのような絞り込んだ消費者ニーズを持っている顧客に対して、
自社のできることを絞り込んでこのような商品ができあがったのですね。

自宅で昔ながらのナポリタンを食べたいと思っている人は
他の普通のスパゲティの麺ではなく、これを選ぶということになるのでしょう。
相手のニーズがハッキリしているのだから、
そのニーズを満たせる専門的なものを選ぶのは当然です。
本人が意識していない潜在的なニーズを掘り起すこともできそうです。

同じようなニーズの絞り込みで少し前では
『たまごかけご飯専用の醤油』などもありました。
こうやって消費者ニーズを絞り込むことで、
そのニーズを持った顧客を逃がさないようにという戦略が多くなっているようです。

ある程度の規模の企業でもこういうことをやっています。
そうなればそれよりも規模の小さい中小企業も
消費者ニーズを絞り込んだ商品開発やブランディング、販促などを
ますます取り入れる時代になっていくようですね。

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