初めての開催にもかかわらず、おかげさまでお申し込みがすぐに定員に達してしまい、その後も問い合わせが相次いだということで、急遽増席しての開催となりました。

このセミナー講座は、印刷会社の方に向けてのもので、クライアントを支援するためにマーケティングや集客・販促の売れる仕組みを構築することが目的です。
これからの印刷会社（広告会社やデザイン会社も）単にチラシやパンフレットなどの広告・販促物を制作して納品するだけでなく、クライアントの集客や売上増などの成果を提供することが求められています。そのためには、当然売れる構成をしたチラシやパンフレットなどの広告・販促物をつくることができるスキルはもちろん、クライアント企業の集客・販促計画の立案、つまり売れる仕組みを構築することが必要です。

売れる仕組みをつくることは、ブランディングの戦略で実際に行う企業活動でもあります。クライアント企業にブランディングを提供するうえでも、売れる仕組みを構築できるスキルは必須なのですね。

そこで、売れる仕組みとはどのようなものかを考える際に、「売る」と「売れる」の違いを知っておく必要があります。「売る」は企業の行動で「売れる」は消費者・顧客の行動です。つまり売れる仕組みをつくるには「顧客視点」を持っていなければなりません。集客・販促で顧客視点を持って「売れる」ためには「お客様が（購買）行動しやすい環境をつくる」のです。
そこで広告・販促で購買行動をしやすい環境をつくってあげるのが、売れる仕組みをつくることになります。

消費者・顧客（お客様）は、買う（来店）などの行動の前に、未認知から認知、そして見込客、一般客、リピート客など様々な段階を踏んでいきます。そこで各段階で何を伝えるべき内容を決め、その段階に合わせた広告・販促ツールを使い、次の段階へ誘導していく計画をつくることで売れる仕組みができていていくのです。さらにチラシやパンフレットなど紙媒体の広告・販促ツールだけではありません。ネット広告やSEO、ソーシャルメディアなど紙媒体の広告・販促ツールではカバーできないところまで、売れる仕組みに組み込んでいきます。どのようなキーワードでネット検索されるのかを想定することも売れる仕組みでは大切です。
Web制作会社やネットマーケティングの業種では紙媒体まで網羅することはありませんが、印刷会社、広告会社、デザイン会社は今後紙媒体とWebのどちらも活用することでより大きな成果を期待することができるのです。

売れる仕組みはどのような業種・業態の商品・サービスにも活用できますが、金融や保険、システムやIT、美容やエステサロン、広告やデザイン、葬儀や介護など形のないサービスや住宅や不動産、建設、宝飾品などの高額な商品で特に効果的です。形のないサービスや高額な商品はいきなり買われることはありません。売れる仕組みの中で購買行動しやすい環境をつくる意味でも、扱っている商品・サービスを「買いやすいもの」と「利益を出すもの」に分ける必要があります。分けた商品・サービスも、未認知から認知、そして見込客、一般客、リピート客など様々な段階の中でアピールするものを変えていきます。

こうすることで、ブランディングの活動のメインになる売れる仕組みができていきます。このセミナー講座は、僕が広告・販促やブランディングのコンサルティングでクライアントの集客や売上増、単価アップをした成果を体系化したもので、確実によい結果を期待できるものです。売れる仕組み、しかも紙媒体とWebを活用したスキルを身につけられるセミナー講座は他ではあまりないので、2日間終了後も大変高評をいただきました。少しずつでも取り入れてクライアント企業の支援に貢献してもらえたら嬉しいです。

今回ご参加されなかった方も、ぜひ次の開催をお待ちください。
また、JAGATさんでの開催はもちろん、何かの形で僕のところで研修として提供したり自主開催セミナーでもやりたいと思います。ご興味ある方はお気軽にお問い合わせくださいね。

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このようなセミナー・研修をご希望の方、また小澤歩（有限会社グレイズ）へのブランディングや広告・販促物企画デザイン、コンサルティング・アドバイスのご相談・ご依頼は>>こちらのお問い合わせフォームからご連絡ください。

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よいお客様を増やして売上を伸ばすためにやることとして
集客と販促はなんとなく似ている言葉に思われていますが、
実は意味や目的は全く違います。
集客と販促の違いを知らずにお客様を増やして売上を伸ばそうとすると
企業やお店にとってあまりよくないことになってしまいます。
　

まず、集客というとお客様を集めることと勘違いをされていますが
本来の集客の意味や目的は「見込客を集めること」なのです。
見込客はお客様ではなく、
お客様になって（買って）くれそうな見込のある人のことです。
つまり見込客は「その商品・サービスを必要としている人」のことになります。

そして、販促は「販売促進」の略したもので、
意味や目的は「見込客に対して購買意欲を喚起させること」です。
つまり「買いたいという気にさせる」ことになります。

見込客を集めることと、買いたい気にさせること、
どちらが直接的に売上など企業の利益に結びつくかというと、
もちろん相手に商品・サービスを買いたい気にさせることですね。
　

企業としては利益をすぐに出したいのでしょう。
多くはいきなり販促で相手に買いたい気にさせようとしてしまいます。
世の中の人全てに販促をしてしまおうとするのです。
つまり、その商品・サービスを必要としているか
必要としていないのかわからない状態です。

必要としていない人に対して、いきなり買いたい気にさせようと、
つまり無理やり買わせるようにアピールをしたら、
その人はどう感じるかというと「売り込み」になってしまいます。

たとえ必要としていない人といっても、
まだその商品・サービスの良さや価値に気づいていない場合だってあります。
もしかしたらいつかは買ってくれるかもしれないのに、
良さや価値に気づく前に無理やり売り込んでしまっては、
買ってくれることはありませんし、
良さや価値に気づいてくれることもないでしょう。

企業がよいお客様を増やして売上を伸ばしていくためには、
販促活動を手当たり次第にやってはいけないのです。

そうならないためにまずは集客活動を行います。
そこで買ってくれそうな見込のある人、
つまりその商品・サービスを必要としている人を先に集めることが大切なのですね。

見込客はまだお客様になっていないので、
本当のお客様になってもらう（買ってもらう）ために、
買いたいという気にさせる販促活動を行います。

見込客ということはそもそも必要としているのですから、
買いたいという気にさせるにはそれほど難しいことはありません。

「集客」と「販促」は似ているようで全く違う意味や目的です。
知らずにやってしまうと企業として大変な失敗をしてしまいます。
でも、集客と販促の意味や目的を理解して、
組み合わせてやることで効率よくよいお客様を増やして、
売上を伸ばしていくことができるのですね。

そして集客と販促を組み合わせて戦略として行うのが、
ブランディングやマーケティングなのです。

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似ている言葉なので同じ意味に捉えている方もいらっしゃるようです。
よく「集客とは集めるではなく集まるです」とか
言われることがありますが、本質とは関係ありません。

「集客」は何か、何のためにやるのかというと、
『見込客を集める』ことです。

見込客というのは、まだ「お客様」ではありません。
あなたの商品・サービスを利用してくれたり、
お店に来てくれる「見込み」のある人をいいます。
見込客を集めることなので、集客ができただけでは、
ビジネスの目的である購買にはならないのです。

そこで「販促」の活動が必要になってきます。
「販促」は何か、何のためにやるのかというと、
『見込客に対して、ある期間で購買意欲を喚起させる』ことです。
これができて、あなたの商品・サービスを選んでもらったり、
買ってもらえる状況になっていくのです。

このふたつの活動は、相手に伝えることややるべきこと、
目的が全く違ってきます。

「集客」として、見込客を集めるには、
ある人にあなたのことを知ってもらう事から始まります。
そこから、その人自身が必要だと思っていることと、
あなたのできることの関連性を認識してもらえるようにしていきます。
「自分に関係あるかもしれない」と思ってもらえることで
見込客になっていくのです。

見込客になったら、買ってもらうための活動をしていくことになり、
ここで「販促」の活動になっていきます。
プロモーションなどのイベントや告知をしていくのです。
既に、あなたのことを選んでもらえそうな見込みのある人なので、
効率よくアプローチできることでしょう。

デザインでも「売れる」ためには必ず意識することがあります。
この色は？このコピーは？このフォントは？このレイアウトは？
というように全ての表現に意図や目的を持つ必要があります。

企業やお店の活動も全く同じです。
今やっているのは「集客」か？「販促」か？ではなく、
何のためにやっているのか？見込客を集めようとしているのか？
購買行動を起こさせようとしているのか？と
自分自身の活動の意図や目的を持つ必要があるのですね。

それによって活動やデザイン表現に軸ができて、
相手に伝わりやすくなっていくのです。
ぜひ、これからの企業やお店の活動で、
今やっているのは何のためにやっているのか？と
意識してみてくださいね。

きっと「売れる」に結びついていくはずですよ。

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店舗など地域密着型ビジネスの方が、
日々の活動で行っていることを販売促進に活用していこうという
販促ウエポン（手法）の考えをご紹介しています。

僕が掲載していただいた内容は「ロケーション」として、
自店のすでにある立地をどうやって販促に活用するかという内容です。

〜本文冒頭より〜
あなたのお店は必ずどこかの場所に存在しています。駅から近い便利な場所だったり、反対に駅から遠いところで不便に感じる場合もあるかもしれません。お店のチラシやホームページなどには住所や地図が載っていて、場所を情報として伝えていることと思いますが、それだけでなくあなたのお店のロケーションを販促ウエポンとして活用することで、来店の促進をしてみるという考え方があります。では、ロケーションを販促ウエポンとして活用していくには、どのようなことを考えて活動をしていけばよいのでしょうか。

続きは、無料の会員登録が必要ですが、
他にも活用できるレポートがありますので
店舗ビジネスの方はご覧になってみてください。

こちらからご覧になれます↓
【販促ウェポン｜ある広告屋の告白 〜岩本俊幸オフィシャルサイト〜】
http://www.koukoku-ya.jp/waepon/

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これは3回連続講座で、今回は前回の「売れる」ための戦略的思考や
ワークで見つけた「自分の売り」になるところを踏まえ、
実際に販促や集客の活動、ツールに落とし込んでいく内容です。

せっかくつくった販促ツールをお客様に見てもらう考え方、
お客様の持つ購入前の不安を解消する販促ツールの表現と活用法、
お客様視点になった「売れる」ための自社の情報整理、
お客様に興味を持たれ、買いやすくさせる表現方法、
キャッチコピーやデザイン表現のことまでをお伝えして、
講座中に販促ツールの構成をし、原稿づくりまで落とし込みました。

前回に引き続き、多くの方にご参加いただけ、
ワークも熱心に取り組んでいただきました。
講座終了後は、嬉しいご感想もいただけ、
facebookのメッセージなどでも、
早速翌日から社内で共有をしたなどの実践報告もいただきました。

「売る」ではなく、「売れる」ためのブランディング、マーケティングの
視点での販促や集客活動や表現のご参考になれば嬉しく思います。

今回の草津商工会議所様の講座の翌日は、
同じ滋賀県の高島市商工会様での販促集客連続講座が始まりますので、
この日は草津に宿泊しました＾＾
高島市商工会様での講座もブログにてご紹介いたしますね。

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これは3回連続講座で、僕は1回目と2回目に販促や集客の
戦略や表現・活動計画を担当します。
今回はその1回目で、30名募集のところ、
お申し込みが70名を超えたとのことでした。

中小企業や店舗の方が「お客様の方から買いたくなる」という
ブランディング視点の販促や集客をするための
戦略的な活動計画をたてるという内容です。
自社の売りや対象のお客様を見つけるワークや、
付加価値をつくり出すワークなど
僕の独自の手法をご紹介しました。

「売り込み」ではなく「お客様の方から買いたくなる」するためには、
お客様視点の販促や集客をする必要があります。
実際にお客様の視点になるというのはどういうことなのでしょうか？
この考え方を含めた、
ブランディングの価値もお話させていただきました。

そして、お客様に自社の付加価値を感じてもらうための
具体的な販促・集客の活動までの計画もたてます。

中小企業や小さな店舗こそ、戦略的なブランディングの活動が必要ですし、
東京関東以外でもブランディングの重要性や活動方法を
お伝えできる機会をいただくのはありがたいことです。
ご参加の皆様も熱心に聴いてきただき、
多めに構成したワークも真剣に取り組んでいただきまして、
僕も大変気持ちよく講座をさせていただくことができました。

次回は1月28日で、戦略的な活動計画を
販促・集客の実践やツールでの表現に落とし込んでいきます。

この販促・集客講座は他の商工会様などでも
実施している内容ですので、
ご興味のある方はお問い合せくださいね。

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