人間は、初めてのものを買おうとするときには何かしらの不安があります。
これを買っても大丈夫か？とか、自分にあっているものなのか？、
買って損をしないか・・・というような不安です。
高いものや形のないサービスを選ぶときには
その不安は特に大きくなります。
人の心の中でその不安が壁になって買うことを戸惑ったりするのです。
買ってもらうためには、その人の不安を解消してあげて
心の中の壁を越えてもらわないといけません。
では、壁を越えてもらいやすくするための活動はどんなことかというと、
価値を伝えるブランディングやデザインが重要なのです。
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