初めて触れる商品・サービスの不安を解消するには？

あなたが必要を感じて、何かものを買おうとしたりするときや、
何かのサービスを利用しなければいけないとき、
どこかのお店に行きたいと感じるときを考えてみてください。

初めての商品やサービス、お店をすぐに利用できるでしょうか。
利用しようと思う前に必ず何かの不安や心配がありませんか？

初めてのものに対するお客様の心の中はこうなっています。
この壁のようなものは、「買って後悔をしないか？」
「このサービスを受けて大丈夫だろうか？」というような
初めてのものに対する不安や心配でできています。

利用した結果を想像しずらい形のないサービス業や
高額なものであればあるほど高くなっています。

この壁を（心の中で）登ってくれて、
あなたのものを買うという結果になっていくのです。
高い壁を無理矢理登らそうとしても、
お客様は嫌がってしまったり、疲れてしまったり。。。
無理矢理登らそうとすることは、売り込みでもあります。
結局、お客様を逃してしまうことになってしまいます。

では、（心の中の）この高い壁をどうやって登って、
あなたのものを買ってもらえるようにすればよいのでしょう。

あなたのものに価値を感じてもらい、
これらの壁を登ってもらうために効果的なやり方として
ブランディングの手法を使います。

ブランディングは、
お客様が初めて触れるのものに対して、
どうやって不安を解消し、
価値を感じてもらえるようにするかということも
戦略として考えていきます。

お客様に、この壁をどうやって登ってもらおうかを
考えることでもあります。

　　　◆　　　◆　　　◆　　　◆　　　◆

小澤歩（有限会社グレイズ）への
ブランディングや広告・販促物企画デザインのご相談は
こちらのお問い合わせからご連絡ください。

　
執筆した書籍がおかげさまで増刷決定しました！

ブログ記事が面白かったり役に立ったと思っていただけたら
ぜひ下のfacebookいいね！などの共有ボタンで他の方にもご紹介くださいね＾＾
さらに詳しく「売れる」戦略を知りたい方は下のバナーからメルマガをご登録ください。

Related posts:

1. 様々な悩みを解決するのがあなたの深い価値に
2. ブランディングはどこからきたのか？