心理
高いものや形のないサービスに対してお客様の心にあるもの
2012年08月05日ブランディング 販促・集客 顧客視点・顧客心理
自分たちがが扱う商品でお客様に売れてほしいのは やっぱり利益率のよい高いものですよね。 これは商品というモノだけでなく、 形のないサービスを扱っている場合もそうです。 お客様って何かの商品・サービスに対して、 興味を持っ …
ブランディングの「価値」よりも先に大切なこと
2012年08月02日ブランディング
最近はブランディングが広まったこともあり、 あちこちで「価値が大切」。 「価値をつくり出す」など聞かれてきます。 たしかに価格競争などに巻き込まれないために、 お客様に価値を感じてもらえることも大切です。 実はブランディ …
